임대차보증금 반환보증보험, 보상 청구 절차 완전 정리 (2025년 기준)

안녕하세요.
오늘은 최근 문의가 많은 "임대차보증금 반환보증보험"의
보상 청구 절차에 대해 정리해봅니다.
저도 실제로 상담받으면서 느낀 부분이 많았으니
실제 경험과 함께, 꼭 필요한 내용만 간결하게 안내드리겠습니다.
끝까지 보시면 실제 청구 절차, 준비서류, 팁까지 한 번에 확인하실 수 있습니다.

보상 청구 절차 요약
단계 해야 할 일 준비물 소요 기간
1. 청구 접수 보증기관에 보상 청구 신청 임대차계약서, 신분증 등 당일~1일
2. 필요서류 제출 기관 안내에 따라 추가 서류 제출 판결문, 지급명령 등 2~7일
3. 보증사 심사 보상 사유 확인 및 심사 진행 - 통상 2~4주
4. 보상금 지급 지급 결정 후 보상금 입금 본인 명의 계좌 1~3일

1. 보상 청구 접수

먼저, 임대인이 보증금을 돌려주지 않거나
계약 만료 후에도 반환이 지연될 경우
보증보험에 가입된 보증기관(예: HUG, SGI서울보증)에
보상 청구를 신청하시면 됩니다.
필수 서류: 임대차계약서, 주민등록등본, 신분증 등 기본 서류를 준비합니다.

2. 추가 서류 제출 및 법적 절차

실제로 청구하려면, 임대인에게 "반환 청구"를 했다는 증거(내용증명 등)와
법원 판결문(또는 지급명령 결정문, 화해조서 등)이 필요합니다.
즉, 법적 확정 판결이 있어야 보상 절차가 진행됩니다.

만약 소송이 부담스럽다면 지급명령 제도를 활용하시는 분도 많습니다.
지급명령은 법원 홈페이지에서 비교적 간단하게 신청할 수 있고,
통상 2~3주 내로 받을 수 있습니다.
(저도 실제로 상담해보니, 이 방법 많이 추천하더라고요!)

3. 심사 및 보상금 지급

서류가 모두 준비되면
보증기관에서 심사(보상 사유 및 서류 확인)를 진행합니다.
이때, 추가 서류를 요구하는 경우도 있으니
기관 담당자와 연락을 잘 해두는 것이 좋습니다.
심사 통과 후에는 보상금이 지정 계좌로 입금됩니다.
(통상 1~3일 내 지급)

청구 전 체크리스트
항목 확인
임대차계약서, 등본, 신분증 준비
임대인에 반환 요청 증거(내용증명 등) 확보
법원 판결문(지급명령/화해조서) 발급
보증기관(대표번호) 연락처 저장

자주 묻는 질문 Q&A

  • Q. 법적 판결 없이도 바로 청구할 수 있나요?
    → 원칙적으로는 법원 판결(또는 지급명령 등)이 있어야 보상 가능합니다.
  • Q. 지급까지 얼마나 걸리나요?
    → 서류 준비가 끝나면 통상 2~4주 내에 보상금이 지급됩니다.
    (법적 절차 소요 기간 제외)
  • Q. 필요한 서류가 자주 바뀌나요?
    → 기관별로 세부 서류가 조금 다를 수 있으니,
    접수 전 보증기관 대표번호(예: HUG 1566-9009, SGI 1670-7000)로
    미리 확인하시는 게 좋습니다.

정리하자면,
임대차보증금 반환보증보험의 보상 청구는
생각보다 복잡해 보이지만
차근차근 서류 준비하고, 법적 판결만 확보하면
문제없이 진행할 수 있습니다.
혹시 궁금한 점, 추가 경험담, 준비과정에서 막히는 부분 있으면
언제든 댓글이나 쪽지로 문의 주세요.
이 글이 도움 되셨다면 주변 분들과 공유 부탁드립니다.


솔직히 황당.. 전세금 중간정산 요구받고 이렇게 대응했습니다


실제 보상 청구서 양식 & 기관별(HUG, SGI) 차이점

1. HUG(주택도시보증공사) 보상 청구서 샘플

  • HUG 홈페이지 또는 고객센터(1566-9009)에서 다운로드 가능
  • 필수 작성 내용
    • 피보험자(임차인) 정보: 이름, 연락처, 계좌번호 등
    • 보증계약 정보: 계약번호, 주소 등
    • 사고 내용: 반환 요청 내역, 임대인 연락처 등
    • 청구 사유 및 요청 금액
    • 개인정보 수집·이용 동의
  • 다운로드 경로: HUG 홈페이지 > 보증상품 > 임대차보증금 반환보증 > 자료실 > 보상청구서 양식
[임대차보증금 반환보증 보상청구서(예시)]
- 피보험자명:
- 주민등록번호:
- 연락처:
- 보증계약번호:
- 임대차계약 주소:
- 반환요구 및 미반환 사실:
- 반환 청구액:
- 계좌번호(예금주 동일):
- 개인정보 동의 서명:
(※ 실제 양식에는 상세 고지 및 첨부서류란 포함)

2. SGI서울보증 보상 청구서 샘플

  • SGI서울보증 공식 홈페이지(1670-7000)에서 다운로드
  • 작성 내용은 HUG와 유사하나, 일부 항목 표현이 다름
  • 필수 항목
    • 보험증권번호
    • 계약자 정보(임차인)
    • 보상청구사유(상세 기술)
    • 피보험자 계좌 및 연락처
    • 첨부서류 체크란(각각 체크 필수)
  • 다운로드 경로: SGI서울보증 > 고객센터 > 서식자료실 > 보상청구서 양식
[SGI 임대차보증금 반환보증 보상청구서(예시)]
- 보험증권번호:
- 계약자(임차인)명:
- 주민등록번호:
- 연락처:
- 임대차주소:
- 보상청구 사유(상세 기재):
- 반환청구액:
- 계좌번호:
- 첨부서류 체크(□임대차계약서 □판결문 □등본 등)
- 개인정보 제공 동의

3. 기관별(HUG, SGI) 보상 청구 절차/서류 차이 비교

HUG vs SGI 청구 절차 & 서류 차이
구분 HUG SGI
접수방법 방문, 우편, 이메일, 팩스, 온라인 (마이페이지) 방문, 우편, 이메일, 팩스 (일부 지점 온라인)
필수서류 보상청구서, 임대차계약서, 등본, 판결문 등 보상청구서, 보험증권, 임대차계약서, 등본, 판결문 등
특이사항 온라인 진행 시 첨부서류 스캔/사진 제출 가능
마이페이지 실시간 처리 현황 확인
지점별 안내 상이, 일부 서류 양식 약간 다름
보험증권(가입증명서) 필수 제출
처리기간(평균) 2~4주 2~4주
문의/고객센터 1566-9009 (HUG) 1670-7000 (SGI)
  • 두 기관 모두 "법적 판결문" 및 "반환요구 증빙(내용증명 등)"은 동일하게 요구
  • SGI는 "보험증권(가입증명서)"를 별도 요구하니, 분실 시 미리 재발급 필요
  • HUG는 온라인 청구와 실시간 현황 조회가 상대적으로 더 편리함
  • 자주 묻는 Q: ‘청구서 작성 예시’는 각 기관 홈페이지 자료실에서 최근 양식 확인 필수!

저도 직접 해보니,
초기 접수는 대부분 서류(계약서, 판결문, 등본) 중심이고,
청구서 양식은 10분 이내 작성 가능합니다.
단, 서명/날인/첨부파일 누락 실수 많으니
접수 전 한 번 더 체크하시길 추천드립니다.